Estudio de Mercado

Propósito de un estudio de mercado:

*Cambios en la conducta del consumidor.

*Cambios en los hábitos de compra.

*La opinión de los consumidores.

Procedimientos para una investigación de mercado:

*Definir el problema.

*Seleccionar el diseño de la información.

*Recolección de datos y análisis.

*Formular hallazgos.

Instrumentos para analizar las tendencias del consumidor:

*Las encuestas.

*FOCUS GROUP.

*Búsqueda secundaria de información.

*Cliente incógnito.